Doel
De deelnemers verwerven meer inzicht in de diverse soorten gesprekken en het
doel van het gesprek. Na de opleiding kunnen zij de gesprekstechnieken in de praktijk
omzetten en ofwel als leidinggevende ofwel als medewerker een functionerings- of
evaluatiegesprek voeren.
De opleiding wordt gegeven
- voor leidinggevenden of
- voor medewerk(st)ers
Inhoud voor leidinggevenden
De opleiding legt hier volgende accenten:Inhoud voor de medewerk(st)ers
Voor de medewerk(st)ers is de inhoud van deze opleiding gelijklopend doch het geheel wordt hier en daar vanuit de rol van de medewerk(st)er belicht en geoefend. De medewerk(st)ers krijgen vooral ondersteuning naar het overbrengen van hun boodschap en het 'luisteren' naar de boodschap die de leidinggevende voor hun heeft.
Werkvorm
Vanuit oefeningen kunnen de deelnemers inzicht en vaardighedenverwerven in het voeren van deze gesprekken. De feedback bij de oefeningen brengt correctied aan die ze in de eigen praktijk kunnen integreren. Er worden ook oefneingen uitgewerkt met beterekking tot 'moeilijke situaties'.
Duur van de opleiding: 3 dagen